Tutor Japan

よくいただくご質問を2つのセクションにまとめました。ここにない場合は LINE または お問い合わせ からお気軽にお尋ねください。

インターナショナルスクールについて

入学・出願の基礎知識です。どなたでもご覧いただけます。IB・EAL・Receptionなど、インター特有の用語の意味は「インターナショナルスクール用語集」(英米日の学年対応表つき)をご覧ください。

入学・出願の基礎知識

何歳からインターナショナルスクールに入れますか?

学校によっては1歳半頃のプリスクール・ナーサリーから受け入れがあります。何歳から入れるか・どの学年になるかは学校ごとに異なるため、受験準備ツール「キンダー入学タイムライン(1歳半〜5歳)」でお子さまの生年月日から確認できます。なお5歳児の学年は、米国式ではKindergarten、英国式ではYear 1と、呼び方が異なります。

インターナショナルスクールの出願はいつから始まりますか?

学校ごとに大きく異なります。入学前年の秋〜冬に受付が始まる学校が多い一方、それより早い学校や、通年で受け付ける学校もあります。受験準備ツールの「キンダー入学タイムライン(1歳半〜5歳)」または「G1入学タイムライン(小1相当)」で、お子さまの生年月日を入れるだけで、東京・横浜の主要校の出願期間・考査日程をタイムラインで確認できます。

学校選びや対策まで踏み込んだ詳しいご相談は、初回相談(60分・9,900円 税込)をご利用ください。

入学の条件(対象年齢・選考内容など)はどこで確認できますか?

対象年齢の基準日、選考の内容(スクリーニング・面接)、保護者に求められる英語力などは学校ごとに異なります。「キンダー入学タイムライン」(1歳半〜5歳)と「G1入学タイムライン」(小1相当)に各校の公式情報を確認日つきでまとめていますので、まずはこちらをご覧ください。

お子さま・ご家庭の状況に合わせた条件の読み解きと準備は、初回相談でご相談いただけます。

うちの子はどの学年に入りますか?

学校ごとに学年の基準日が異なるため、同じ生年月日でも学校によって学年・入学年度が変わることがあります。1歳半〜5歳は「キンダー入学タイムライン」、小1相当は「G1入学タイムライン」が、生年月日から各校の学年と入学年度を自動で計算します。

サービス・ご利用について

Tutor Japanのサービス内容と、ご契約前・ご利用中のご質問はこちらです。

インター受験・進学のご相談

いつから準備を始めるべきですか?

志望校と現在の学年・英語力によって大きく変わります。まずは初回相談でご状況をうかがい、逆算した準備の計画をご提案します。早いほど選択肢は広がります。

ウェイティングリストから繰り上がらなかった場合、どうすればいいですか?

次の出願に向けた対策に切り替えます。在籍校をどうするか、いつ・どの学校に出願し直すかを含めてご相談ください。お急ぎの場合はLINEでその旨をお知らせください。

英語がまだ初級でも受験支援を受けられますか?

はい。初級から帰国生レベルまで対応しています。現在の英語力に合わせて、出願までに必要な学習と対策を組み立てます。

費用はいくらかかりますか?

ご家庭ごとに必要な支援が大きく異なるため、決まった料金表はありません。初回相談(60分・9,900円 税込)でご状況をうかがったうえで、支援内容に応じたお見積りをご提示します。ご提案の段階では費用はかかりません。

レッスンの予約・変更・キャンセル

レッスンをキャンセルしたい場合は?

レッスン開始の24時間前までにご連絡ください。24時間以内のキャンセルは、そのレッスン分のレッスンチャージが消化されます(1回分を受講したものとして扱います)。あらかじめご了承ください。

ご連絡方法はレッスンの形態によって異なります。

  • オンライン・訪問指導の個別レッスン:担当チューターへ直接ご相談ください。
  • 教室レッスン:会員サイトからキャンセルいただけます。会員サイトから手続きできない場合は、LINEでご連絡ください。
レッスンの振替はできますか?

レッスンの形態によって異なります。

  • オンライン・訪問指導の個別レッスン:担当チューターへ直接ご相談ください。
  • 教室レッスン:LINEでご連絡ください。

なお、消化しきれなかった時間は毎年7月31日まで繰り越しできます。夏休みにまとめてご利用いただけます。

対面のレッスンをオンラインに変更できますか?

レッスンの形態によって異なります。

  • オンライン・訪問指導の個別レッスン:担当チューターへ直接ご相談ください。
  • 教室レッスン:LINEでご連絡ください。
きょうだいで一緒にレッスンを受けられますか?

はい、承っています。学年や科目によって進め方が変わりますので、まずはご相談ください。長時間の場合は休憩を挟んで組むこともできます。

料金・お支払い

料金はどこで確認できますか?

料金ページに、トライアルレッスン・初回相談・入会金と、サブスクリプション/12時間まとめ払いの1時間あたりの料金をすべて掲載しています。

支払い方法を教えてください。

基本はクレジットカード払いです。会員サイトにカードをご登録いただきます。12時間まとめ払いの場合は、銀行振込もお選びいただけます。

クレジットカード情報は安全に管理されていますか?

はい。世界中のeコマースで使われている決済システム Stripe を通じて管理しており、カード情報を当社が保持することはありません。

残りのレッスン時間はどこで確認できますか?

会員サイトでご確認いただけます。わかりにくい場合はLINEでお尋ねください。残り時間と有効期限をお調べしてお伝えします。

お休みしたレッスンは繰り越しできますか?

有効期限内であれば繰り越せます。サブスクリプション毎年7月31日まで繰り越せますので、夏休みなど時間にゆとりのある時期にまとめてご利用いただけます。12時間まとめ払いはお支払い日から3ヶ月間が期限です。

入会金はいくらですか?いつ払いますか?

本契約時に27,500円(税込)を一度だけお支払いいただきます。トライアルレッスンや初回相談の段階では発生しません。

自宅に来てもらう場合、追加料金はかかりますか?

訪問指導(ご自宅への訪問)は、弊社施設での対面レッスンより1時間あたり2,000円高い料金で、この中に交通費が含まれています。そのため、別途の交通費はいただきません。オンライン、弊社施設・提携スクールでの対面レッスンには追加料金はかかりません。

ご自宅への訪問(訪問指導)は、どのエリアに対応していますか?

訪問指導は東京都心の一部エリアで承っています。主な対応エリアは次のとおりです。

  • 東京都港区
  • 渋谷区
  • 世田谷区の一部
  • 新宿区の一部
  • 千代田区の一部

訪問先はご相談のうえ決定します。エリアやご希望によってはご対応できない場合があります。対応エリア外の場合は、オンラインレッスンをお選びください。

会員サイトについて

会員サイトでは何ができますか?

レッスンの予定の確認請求書の確認クレジットカードの登録ができます。

会員サイトにログインできません。

ご登録のメールアドレス会員サイト からログインしてください。うまくいかない場合は、LINEでご連絡いただければこちらで確認します。

チューターについて

チューターの変更はできますか?

はい、可能です。日程が合わない、連絡が取れないなど、レッスンがスムーズに進まないときはご連絡ください。

同じチューターに続けてお願いできますか?

はい。相性のよいチューターには、そのまま継続してご指名いただけます。チューターの予定が埋まっている場合はご相談ください。

教材はありますか?

ご要望に応じてご提案します。インター受験支援には専用の教材があります。

サマープログラム

申し込んだあとの流れを教えてください。

申込フォーム送信 → 正式申込のご案内 → 正式申込・お支払い、という流れです。プログラムによっては、英語のレベルチェック(プレイスメントテスト)生徒用ポータルのご案内が主催校から届きます。届いたメールはこちらへ転送いただければ、一緒に対応します。

費用はどのように支払いますか?

プログラムによって異なります。主催校から直接ご請求(外貨建てのことがあります)される場合と、当社を通じてお支払いいただく場合があります。お申し込み前に、支払い方法と金額をご案内します。

現地にスタッフはいますか?

いいえ。A2 Lab合同会社は海外サマーキャンプの日本での代行販売会社です。現地に駐在スタッフはおりません。現地とのやり取りは、日本語のメールでお手伝いします。

現地で個別指導をつけることはできますか?

プログラムによっては手配できる場合があります。ただし現地校の夏休み期間は講師の確保が難しく、時間帯が限られることがあります。ご希望の場合はお早めにご相談ください。

家庭教師サービス 利用規約

レッスンは サブスクリプション(月額)12時間まとめ払い のどちらかをお選びいただきます。料金は 料金ページ をご覧ください。

サブスクリプション(月額)
お支払い
クレジットカードのご登録が必須です。毎月27日に翌月分を決済します。
最低契約時間
月4時間から。
時間を超えた場合
ご契約の時間数を超えてレッスンをご予約された場合、超過分をご登録のカードに追加請求します。
休会
最長3ヶ月まで休会できます。休会中はレッスンを受けられません。休会後に退会のお申し出がない場合、4ヶ月目に自動的に再開します。
退会
いつでも退会でき、利用期間の縛りはありません。退会をご希望の場合は、次回決済日(27日)の2日前にあたる25日までにご連絡ください。
返金
退会時に未使用のレッスン料金が残っていても、返金はいたしません。
12時間まとめ払い
お支払い
銀行振込またはクレジットカードからお選びいただけます。
有効期限
お支払い日から3ヶ月間(例:7月15日にお支払いの場合、10月14日まで)。
期限が切れたら
次の12時間分をご購入いただけます。
長期間ご利用がない場合
6ヶ月以上レッスンがない場合は退会となります。再開される場合、再入会手数料 5,500円(税込)を申し受けます。
両プラン共通
  • 入会金:本契約時に一度のみ 27,500円(税込)。トライアルレッスンの段階では発生しません。
  • 訪問指導(ご自宅への訪問):弊社施設での対面レッスンより1時間あたり2,000円高い料金で、交通費が含まれています(別途の交通費はいただきません)。弊社施設・提携スクールでの対面レッスンやオンラインには追加料金はかかりません。

サマープログラム 利用規約

A2lab合同会社は、海外サマーキャンプの日本での代行販売会社です。現地とのやり取りは日本語のメールでお手伝いしますが、開催地にスタッフは駐在しておりません。コースによっては割引価格でご提供しています。詳しくは お問い合わせ ください。

トライアルレッスン

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